记者
“我的聊城”APP已经正式上线半年多了，请简单介绍一下“我的聊城”整体情况?
李跃田
市大数据局党组成员、副局长
“我的聊城”APP自今年3月份正式上线以来，平台实名注册人数已达55万，日认证量最高达13万余人次。按照2020年聊城市政府工作报告要求，正在逐步整合全市各领域便民服务资源，完成105项应用开发上线，初步实现“一个APP慧享水城”的建设目标。一是不断优化完善平台框架，从上线初期的1.0.5版本目前已升级至1.1.3版本，并增加了消息推送、支付体系、互动界面管理维护等功能。二是平台开发建设了文体娱乐、健康、交通、政务、民生五大板块，成功开发对接市民热线、企业直通车、全民城管、高速路况、医院挂号、房产信息、退休认证、文化云、商家活动、全景聊城等应用。三是依托平台优势，拓展了聊城市惠民电子消费券、东昌府区惠民电子消费券发放工作，聊城市契税消费券系统开发运营、三遍访系统搭建工作。目前，“我的聊城”APP已经从一个简单的服务类APP升级成为一个城市级智慧民生服务平台，2020年预计开发150项民生领域智慧应用，实现民生服务“一键入口”、民生诉求“一键直达”，做到一个APP慧享水城。
记者
我注意到“我的聊城”的定位是民生服务平台，那么这个平台与政务服务、公共服务、商业服务有哪些区别和联系呢?
李跃田
市大数据局党组成员、副局长
为打通政务服务最后一公里问题，省里开发了“爱山东”APP，全面整合各级各部门政务服务事项，在简化办事流程、节约办事资料、提高行政审批效率等方面起到了重要作用。为避免重复建设，浪费资金，通过《工作方案》进一步明确了“我的聊城”APP的定位，主要是围绕民生服务、公共服务、商业服务三个方面，构建全市一体化的智慧民生服务体系，增强聊城民生服务软实力。“我的聊城”以老百姓的个性化需求为设计宗旨，采用统一身份、统一支付、统一入口的设计，打造使用唯一的二维码实现“人、证、码”合一，在办事、生活各类应用场景使用，建立起公民个人数据钱包，在网络空间为市民打造属于自己的数字家园，让人民群众切实感知和体验到大数据技术带来的便利。
目前在以下几个方面成效显著：一是通过“我的聊城”发放水城惠民消费券1000万元，整体拉动消费 1.14 亿元，乘数效应达11.4 倍，通过数字化方式振兴城市经济;已发放不动产消费券4069.28万元，45253户，有效推进我市不动产权证办理工作。二是上线了“12345”市民热线和企业直通车版块，增加随手拍、提诉求、金点子等功能，群众通过“我的聊城”提出各类诉求近7000件，极大扩展了群众民情、民意表达渠道。三是开通民情书记“三遍访”服务应用，架起反映社情民意和企业诉求的连心桥，活动共有4800多名民情书记参与，共提交办件12000多条，切实解决一批群众关注的热点难点问题，真正解民意，办实事。四是上线志愿者板块，整合志愿者相关资源，实现了志愿者活动报名、爱心奉献、支援时长积累兑换等一站式服务，为志愿者服务创新发展注入了新动力。
记者
请问在下一步工作中，如何加强民生服务资源应用整合，实现《工作方案》中的目标?
李跃田
市大数据局党组成员、副局长
一是加强数据资源应用整合力度。《工作方案》中明确数字聊城建设领导小组负责统筹领导和协调推进“我的聊城”APP提升工作，上周数字聊城建设领导小组办公室已向全市各级各部门下发了通知，要求全面梳理排查现有APP、微信小程序等应用资源，统一整合到“我的聊城”，今后新增的各类便民服务应用，前端入口必须依托“我的聊城”建设,各级各部门不再新建独立的服务类APP。
二是完善管理评估制度。我们正逐步完善“我的聊城”管理制度，初步起草了“我的聊城”APP考评办法，我们计划通过引入第三方评估机构，定期对“我的聊城”整合情况、数据资源应用情况全面评估，为开发建设指明方向。此外，我们计划组织有关单位。定期召开市民座谈会，通过与不同年龄的市民面对面沟通交流，切实了解市民所需，改进功能应用，提升群众满意度。
三是加大宣传推广力度。“我的聊城”APP是我市新型智慧城市试点建设的重点工作之一，我们将结合智慧聊城建设，加大“我的聊城”APP宣传力度，让广大市民充分了解其各项应用服务。鼓励各级各单位应用“我的聊城”APP举办文明出行、志愿服务、捐献旧衣物、献血、服务敬老院等各类线上、线下活动，并将活动资讯信息发布于“我的聊城”，真正把“我的聊城”打造成为市民的“掌中宝”，让人民群众切实感知和体验到“有文化、有温度”的新型智慧城市。
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原标题：《【答记者问】“我的聊城”APP实名注册人数已达55万》
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